KI im Unternehmen auszurollen ist leicht falsch gemacht. Der erste Impuls ist meistens: allen Zugang zu geben und zu hoffen, dass es funktioniert. Varistor hat bewusst einen anderen Weg gewählt und er trägt Früchte.
Tanja Berger als interne KI-Botschafterin und Jonas Hess als Projektleiter verantworten die KI-Transformation bei Varistor. Statt Tools vom ersten Tag an unternehmensweit auszurollen, haben sie den Prozess auf vier Säulen aufgebaut:
«Dank PeakPrivacy kommen wir in den Genuss von gleich mehreren LLMs mit einem einzigen Tool. Damit setzen wir unterdessen verschiedene KI Use-Cases in die Praxis um. Die schnelle und auf uns zugeschnittene Einführung war für uns ideal und hat unser Team fit für die Zukunft gemacht. Eine klare Empfehlung für alle, die KI datenschutzkonform und professionell einsetzen möchten.»
1. Zuerst die Strategie
Der Ausgangspunkt war nicht “Wie nutzen wir KI?”, sondern “Was sind unsere Unternehmensziele und wo hilft uns KI dabei?”. Daraus entstanden ein realistischer Zeitplan und klare Implementierungsphasen.
2. KI-Botschafter*innen
Statt einer Top-down-Vorgabe hat Varistor eine ausgewählte Gruppe von Mitarbeitenden identifiziert, die den Wandel in die Teams tragen. Die Auswahlkriterien waren klar definiert: Motivation, Neues zu lernen, einen guten Draht zu den Kolleginnen und Kollegen und die Fähigkeit, neue Gewohnheiten im Arbeitsalltag zu verankern.
Diese Gruppe wurde zuerst geschult und wirkt heute als interner Multiplikator. Tanja und Jonas sind noch einen Schritt weitergegangen: Sie haben unser 12-wöchiges Core Context Build Programm absolviert und sind innerhalb der Botschafter*innen-Gruppe die ersten Ansprechpersonen für alle KI-relevanten Fragen.
3. Use Cases mit klarer Verantwortung
Vier Focus Use Cases wurden definiert, jeder mit einer internen verantwortlichen Person, die ihn baut und trägt. Ein Beispiel, das unten zu sehen ist: ein Tool zur B2B-Analyse potenzieller Kunden. Was im Vertrieb früher Stunden unstrukturierter Recherche pro Interessent bedeutete, läuft heute über einen KI-Agenten, der Marktdaten automatisch gegen spezifische K.O.-Kriterien prüft, strukturierte Dossiers generiert und eine qualifiziertere Sales-Pipeline speist. Tanja und Jonas begleiten die Use-Case-Owner*innen als Sparringspartner mit dem nötigen technischen Tiefgang.
4. Mitarbeitende befähigen
Varistor investiert gezielt ins Upskilling, damit Mitarbeitende aktiv mitgestalten können, wie KI in ihren eigenen Workflow passt, statt nur Vorgaben zu folgen. Dieses Ownership erzeugt eine Eigendynamik. Tanjas Setup ist ein gutes Beispiel: Sie hat eine individuelle Kurztaste programmiert, die PeakPrivacy auf Knopfdruck startet, massgeschneidert für ihre Arbeitsweise. Diese Art der Anpassung, bei der Menschen Tools an ihre Bedürfnisse anpassen und nicht umgekehrt, ist echte Adoption.
Strategie und Planung geben die Richtung vor. Transformation entsteht aber erst dann, wenn Mitarbeitende Tools nicht nur nutzen, sondern sich aktiv zu eigen machen.
Wir freuen uns, Varistor auf dieser Reise begleiten zu dürfen.
